Nordrhein-Westfalen Pop-Up-Büros an ungewöhnlichen Orten in Düsseldorf

Stand: 02.06.2025 17:16 Uhr

Wer einen Reisepass oder seinen Wohnsitz ändern will, kann das im Sommer an ungewöhnlichen Orten in Düsseldorf tun.

Einen Ausweis abholen im Bus, im Schwimmbad oder im Museum gefällig? Im Sommer läuft Bürgerbüro in Düsseldorf mal anders. An mehreren Terminen öffnen Pop-Up-Bürgerbüros an Orten, an denen sonst niemand ein Amt vermuten würde. Die Stadt hat damit ein Servicekonzept für den Sommer gestartet.

Ausweis im Aquazoo abholen

Dominic Franz hat seinen Personalausweis verloren und braucht dringend einen neuen. In anderen Bürgerbüros hat er keinen zeitnahen Termin bekommen. Montagmittag sitzt der 32-jährige Düsseldorfer im Besprechungsraum des Aquazoos und  erhält einen provisorischen Ausweis.

Dominic Franz erhielt im Aquazoo seinen vorläufigen Ausweis.

Elf Euro muss er dafür bezahlen - inklusive Gebühr. Nach etwa 20 Minuten ist er mit den Formalitäten durch. Neben seinem vorläufigen Personalausweis hat er sogar noch eine Freikarte für den Aquazoo bekommen. Mehr freut er sich aber über den schnellen Termin und endlich den Personalausweis in der Hand zu halten.  

Schwimmbad, Therme oder Schlossturm

Gestartet ist die Aktion im Mai im Rheinblick 741 im Stadtteil Heerdt. Seit Montag ist das Pop-up-Bürgerbüro nun am Aquazoo. Bei gutem Wetter steht es vor dem Eingang, bei schlechtem wird es in einem Innenraum des Zoos sein, sagte eine Stadtsprecherin dem WDR.

Ende Juni öffnen die besonderen Bürgerbüros noch in der Münster-Therme in Düsseldorf-Pempelfort und im Schlossturm des Schifffahrtsmuseums. Für die Termine muss man sich anmelden.

Mobiles Bürgerbüro und längere Öffnungszeiten

Zusätzlich wird an einigen Tagen der umgebaute "Karrierebus" der Stadt als Bürgerbüro unterwegs sein, im Rahmen von Bürgersprechstunden des Ordnungs- und Sicherheitsdienstes in Düsseldorf-Lichtenbroich (am 10. Juni, 12 – 14 Uhr) und Düsseldorf-Unterrath (am 24. Juli, 14 – 16 Uhr). Dabei ist kein Termin nötig. Es kann dafür länger dauern.

Außerdem sind die normalen Bürgerbüros in Düsseldorf in den Sommerferien mittwochs länger geöffnet, bis 18 Uhr. Mit der Aktion bietet die Stadt nach eigenen Angaben mehr als 2.000 zusätzliche Termine für Bürgerangelegenheiten an.

Unsere Quellen:

Quelle: WDR